～カスタマーハラスメント防止について～

令和8年10月1日よりカスタマーハラスメント防止対策が義務化されました。当事業所では、ご利用者様・ご家族様からのご意見やご要望などを大切にお聞きし、より良いサービスの提供に努めています。

一方で、職員に対する暴言や威圧的な言動、過度な要求などが続く場合には、職員の安全と安心を守るため、適切に対応させて頂くことがあります。

ご利用者様・ご家族様と職員がお互いを尊重し、安心してサービスを利用して頂ける環境を作れるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。